Hem / Alva appen
Alvaappen
Du kan träffa våra erfarna Barnpsykologer i ett videobesök i mobilen eller surfplattan, var du än befinner dig. Släpps två veckor innan besöket äger rum.
OBS! from den 1 juni 2022 försvinner drop-in via video med barnläkare och barnsjuksköterska med anledning av nya avtal med Region Stockholm.
drop-in hos barnläkare och specialistsjuksköterskor - försvinner 1 juni med anledning av nya avtal med Region Stockholm
- Installera appen ”Alva Barnklinik” i App Store eller Google Play
- Godkänn att appen får tillgång till kamera, mikrofon och notiser
- Välj Drop-in videobesök
- Ange ditt barns personnummer
- Ange barnets namn, sökorsak och ladda upp eventuell bild inför besöket
- För videobesök med barnläkare – välj valfri tidsslot (tider tillgängliggörs kl 7.00 samma dag)
- För videobesök med barnsjuksköterska – ställ dig i kö och invänta videosamtalet.
- Svara då Alva Barnklinik ringer upp
bokningsbara videobesök med barnpsykolog
- Installera appen ”Alva Barnklinik” i App Store eller Google Play
- Godkänn att appen får tillgång till kamera, mikrofon och notiser
- Välj ”boka besök hos barnpsykolog”
- Ange ditt eller ditt barns personnummer
- Välj någon av tillgängliga tider
- Ange mobilnummer, barnets namn och sökorsak
- Psykologen ringer upp dig på utsatt tid
Att tänka på:
- Godkänn att appen får tillgång till kamera, headset och mikrofon
- Genom att vrida din mobiltelefon horisontellt kommer din kamerabild bli större och du får en bättre upplevelse av ditt videobesök
tekniska problem?
- Säkerställ att du har ett bra nätverk
- Missade du att tillåta delning av kamera eller mikrofon?
Hjälp för android
Hjälp för Iphone
Starta om appen efter ändringen
Kan jag boka och genomföra videobesök från utlandet?
Ja det går bra så länge du är folkbokförd i Sverige samt har en nätverksuppkoppling och BankID. Tänk på att alla tider visas i svensk tid och inte i lokal tid.
kostnadsfria besök
Vi driver vår verksamhet på uppdrag av Region Stockholm vilket innebär att vi inte har någon patientavgift.
ÅTERBUD ELLER UTEBLIVET BESÖK
För att lämna återbud gällande psykologbesök: ring oss på 08 502 33 160 eller kontakta oss via 1177.
Vid förhinder, vänligen avboka minst 24 timmar före bokad tid. Uteblivna besök eller sena återbud debiteras.
Återbud mindre än 24 timmar innan besöket debiteras med 400 kronor enligt landstingets regler.